Podziękowanie za wyrozumiałość i zaproszenie do nowej wersji naszej hurtowni online

Drodzy Klienci,

Z tego miejsca pragniemy szczerze przeprosić za niedostępność naszej platformy B2B w ostatnim tygodniu. Jako mała firma rodzinna, która od lat buduje relacje oparte na zaufaniu, czujemy się zobowiązani do pełnej transparentności w komunikacji z Wami.

W miniony piątek nasza platforma hurtowa doświadczyła poważnej awarii technicznej. Pomimo intensywnych wysiłków naszego zespołu IT, okazało się, że przywrócenie dotychczasowego systemu do pełnej funkcjonalności nie będzie możliwe bez ryzyka utraty danych i stabilności.

Stanęliśmy przed trudną decyzją – przedłużać przestój próbując ratować starą wersję sklepu, czy przyspieszyć plany wdrożenia nowej platformy, nad którą pracowaliśmy od dłuższego czasu. Zdecydowaliśmy się na drugie rozwiązanie, aby jak najszybciej przywrócić Wam możliwość składania zamówień.

Dzięki ogromnemu zaangażowaniu całego naszego zespołu, pracującego dosłownie dzień i noc, z dumą informujemy, że nowa wersja naszej platformy B2B jest już dostępna. Znajdziecie w niej nie tylko wszystkie dotychczasowe funkcjonalności, ale również szereg usprawnień, nad którymi pracowaliśmy w ostatnich miesiącach:

• Szybszy czas ładowania stron i realizacji zamówień
• Usprawniony system wyszukiwania produktów
• Bardziej intuicyjny interfejs użytkownika
• Ulepszone zarządzanie dokumentacją zamówień

Zdajemy sobie sprawę, że każda przerwa w dostępie do naszych usług może być dla Was poważnym utrudnieniem.

Jesteśmy małą firmą, ale dzięki Waszemu zaufaniu rozwijamy się każdego dnia. Wiemy, że nasza pozycja na rynku to zasługa nie tylko jakości naszych produktów, ale przede wszystkim solidności i uczciwości w relacjach z Wami – naszymi Klientami.

Jeśli macie jakiekolwiek pytania dotyczące nowej platformy lub potrzebujecie wsparcia, nasz zespół jest do Waszej dyspozycji pod numerem 791 798 111 lub adresem e-mail hurtowniajagar@gmail.com.

Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość.

Z wyrazami szacunku, 

Zespół Jagaru

PS. Będziemy wdzięczni za wszelkie uwagi dotyczące nowej wersji naszej platformy. Wasze opinie są dla nas niezwykle cenne i pomogą nam dalej doskonalić nasze rozwiązania.