Postanowienia

1. Reklamowany produkt powinien znajdować się w fabrycznym opakowaniu i posiadać kod sprzedażowy.
2. Zwrot musi zawierać wypełniony formularz reklamacyjny (do pobrania na naszej stronie).
3. Reklamację należy zgłosić telefonicznie lub mailowo w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia.
4. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.
5. Do zwrotu wymagany jest numer faktury.
6. Klient zobowiązany jest odesłać uszkodzony towar w terminie uzgodnionym telefonicznie, nie dłuższym niż 3 miesiące.
7. Zwracane towary należy odesłać na adres: ul. Handlowa 9, 15-399 Białystok, tel. 791 798 111.
8. Klient pokrywa koszty wysyłki; koszty te zwracane są wraz z rozliczeniem reklamacji.
9. Sprzedawca zwróci środki w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
10. W pierwszej kolejności Sprzedawca podejmuje próbę naprawy lub wymiany produktu; jeśli to niemożliwe — dokonuje zwrotu środków Klientowi.

Uwaga: Niniejszy regulamin dotyczy reklamacji towarów i nie reguluje prawa odstąpienia od umowy (zwrotu bez podania przyczyny). Jeśli chcesz odstąpić od umowy, sprawdź odrębną politykę zwrotów.